Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Kristina Ćirić
Einzelunternehmen
Firmenname: the ONE agent
Dommesgasse 9–15/9/4
1110 Wien
Österreich

E-Mail: office@one-agent.digital
Website: https://www.one-agent.digital

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch dieser Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

4. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
Es werden derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren. Die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

5. Eingesetzter KI-Chat / Support-Agent (BuildMyAgent)

Auf dieser Website wird ein KI-basierter Chat-Agent eingesetzt, um Anfragen von Besuchern zu beantworten und Informationen bereitzustellen.

Anbieter:
BuildMyAgent.io
betrieben von Shiney.ai Inc., Delaware, USA

Verarbeitete Daten (je nach Nutzung):

IP-Adresse und technische Nutzungsdaten
Inhalte der eingegebenen Nachrichten (Chat-Verlauf)
ggf. freiwillig angegebene Kontaktdaten

Zweck der Verarbeitung:
Beantwortung von Anfragen, Verbesserung des Online-Services

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an modernem Support)

6. Datenübermittlung in Drittstaaten (USA)

Im Rahmen der Nutzung von BuildMyAgent.io kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USAkommen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (DPA) sowie Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://buildmyagent.io/privacy-policy

7. Freiwilligkeit der Nutzung des KI-Chats

Die Nutzung des KI-Chats ist freiwillig.
Wenn Sie den Chat nicht nutzen möchten, können Sie uns jederzeit über die bereitgestellte E-Mail-Adresse kontaktieren.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht, außer:

sie ist gesetzlich vorgeschrieben,
sie ist zur Vertragserfüllung erforderlich,
oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an:
info@one-agent.digital

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt SSL-Verschlüsselung (https), um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Leistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.